Conheça a plataforma
O contexto acompanha o serviço.
Solicitações, ordens de serviço, equipe e histórico conectados para ajudar sua operação a planejar e acompanhar o trabalho em campo.
- Etapa 1Solicitação
- Etapa 2Ordem de serviço
- Etapa 3Visita
- Etapa 4Histórico
Disponibilidade
O produto continua evoluindo
O ProFieldX está em fase inicial. A experiência já reúne fluxos operacionais centrais, enquanto integrações, recursos financeiros e automações adicionais seguem em avaliação.
- 01Entrada do serviço
Organize a entrada do serviço
Registre o que o cliente precisa, associe o local e acompanhe a solicitação até a definição do próximo passo.
- 02Preparação
Prepare a ordem de serviço
Concentre o resumo do trabalho, a prioridade e as informações necessárias para a equipe executar o atendimento.
- 03Execução
Planeje visitas e equipe
Organize a agenda, indique responsáveis e mantenha a execução ligada à ordem de serviço.
- 04Acompanhamento
Mantenha o histórico por perto
Consulte registros, comentários, checklists e evidências disponíveis no atendimento.
- 05Contexto técnico
Associe equipamentos atendidos
Relacione ativos instalados e histórico de atendimento aos clientes e locais cadastrados.
Prazos de atendimento
Acompanhe acordos de serviço
Defina expediente e prazos de atendimento e veja sinais de atenção do SLA nas ordens.
Quer avaliar o fluxo na sua rotina?
Acesse o ProFieldX e veja o espaço de trabalho da sua equipe.