Mais em cada ordem de serviço.

Organize os pedidos, distribua sua equipe e acompanhe cada atendimento até a conclusão. Tudo conectado, em um só lugar.

Comece grátisVeja como funciona
Comece no plano básico, sem contratar uma assinatura paga.
Prévia ilustrativa da visão geral do ProFieldX

Interface em português do Brasil. Os registros exibidos são fictícios.

Veja cada serviço avançar, etapa por etapa.

Tela de solicitações do ProFieldX com pedidos, locais e situações de atendimento.
Solicitação

Dê contexto ao pedido desde a entrada.

Associe cliente e local à necessidade e deixe o atendimento pronto para triagem.

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Telas do ProFieldX em português do Brasil; os registros apresentados são fictícios.

O próximo passo fica mais fácil de orientar.

  • O que precisa de atenção?

    Consulte solicitações e identifique os pedidos que aguardam análise ou encaminhamento.

  • Em que etapa está?

    Acompanhe o andamento dos atendimentos pelas etapas do quadro Kanban.

  • Quem vai atender?

    Confira na agenda a visita, o horário, a ordem de serviço e a pessoa atribuída.

O atendimento avança sem deixar o contexto para trás.

Cada etapa se conecta à anterior: do que o cliente pediu até o trabalho organizado para a equipe.

Veja como funciona

  1. Entenda o pedido

    Veja o que foi solicitado, por quem e em qual local o atendimento precisa acontecer.

  2. Prepare o serviço

    Organize a ordem, a prioridade, os responsáveis e a agenda da equipe.

  3. Acompanhe a visita

    Consulte o andamento e os registros disponíveis junto ao serviço.

Do escritório ao campo, cada serviço segue conectado.

Organize o pedido, prepare a ordem e programe a visita. A equipe encontra as informações do atendimento ligadas ao serviço em cada etapa.

Explorar a plataforma
  1. Solicitação recebida
  2. Ordem preparada
  3. Atendimento acompanhado

Na gestão, o plano. Em campo, o próximo passo.

Veja o mesmo atendimento nos dois lados da operação: a gestão organiza a visita no computador e o técnico acompanha e registra o trabalho no celular.

Conheça o fluxo completo
Gestão no computador
ProFieldX
Técnico no celular

O atendimento ganha horário e responsável.

Na agenda, a gestão consulta a ordem de serviço, o horário e a pessoa atribuída à visita.

Demonstração com dados fictícios.

Sua operação de campo, conectada em um só lugar.

Organize clientes, locais, equipe, agenda e prazos de atendimento junto ao trabalho que sua operação realiza.

Explorar a plataforma

  • Clientes e locais

    Mantenha os dados do cliente e os locais de atendimento associados ao serviço.

  • Solicitações e ordens

    Registre pedidos e acompanhe o trabalho enquanto avança entre as etapas.

  • Equipe e agenda

    Organize pessoas, visitas e ordens em um espaço de trabalho compartilhado.

  • Acordos de serviço

    Configure prazos e acompanhe o estado do SLA nas ordens de serviço.

Novas leituras para conduzir a operação.

Confira os artigos mais recentes, com orientações práticas para organizar o trabalho e usar o ProFieldX no dia a dia.

Explorar todos os artigos

Sua gestão acompanha cada etapa do serviço.

Organize solicitações, ordens, responsáveis e visitas no ProFieldX. Acompanhe cada serviço e conduza a operação com clareza, do pedido ao atendimento em campo.

Veja como funciona

  1. Receba solicitações e associe clientes e locais.

  2. Organize ordens, responsáveis e agenda.

  3. Acompanhe visitas, situação e histórico do serviço.

Decida com confiança

Sua operação tem espaço para crescer.

Conheça o que já pode organizar hoje, comece no seu ritmo e avalie como o ProFieldX acompanha a evolução da sua operação.

Experimente o ProFieldX sem pagamento imediato e veja como ele se encaixa no trabalho da sua equipe.

Comece grátisE, se precisar, fale com uma pessoa pelo suporte dentro do app.
Para quem é o ProFieldX?

O ProFieldX foi feito para assistências técnicas e empresas de serviços em campo que organizam solicitações, ordens e visitas de clientes em diferentes locais.

Quais etapas do serviço ficam conectadas?

Solicitações, clientes e locais, ordens de serviço, equipe, agenda, visitas, checklists, ativos e manutenção preventiva. O contexto acompanha o atendimento para sua equipe saber o que fazer e o que vem depois.

Como acompanho o que está em andamento?

O quadro Kanban organiza solicitações e ordens por etapa. Assim, a gestão enxerga a fila de trabalho e acompanha o avanço sem perder de vista quem está responsável. O recurso está incluído nos planos Operação e Gestão.

Quanto custa?

Comece grátis com até 2 usuários, 100 ordens e 500 visitas por mês, 100 MB para anexos e até 2 modelos ativos de checklist e de contrato. Se precisar ampliar a operação, os planos mensais por organização custam R$ 199 (Operação) e R$ 399 (Gestão).

Posso conectar o ProFieldX a outros sistemas?

O ProFieldX está em expansão. Se sua operação precisa de uma integração personalizada, converse com nossa equipe para avaliarmos o cenário, os sistemas envolvidos e o melhor caminho para conectar esses processos.

Vou ter ajuda de uma pessoa se precisar?

Sim. Você pode falar com o suporte humano pelo chat dentro do aplicativo e receber ajuda enquanto organiza sua operação.

Lidere cada serviço, do pedido à visita.

Solicitações, ordens, equipe e agenda conectadas para você acompanhar o andamento e conduzir o próximo passo.

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