Equipamentos médicos e hospitalares
Coordene atendimentos técnicos a equipamentos médicos no Brasil.
Para prestadores e equipes de manutenção que precisam organizar solicitações, ordens e visitas em estabelecimentos de saúde.
Quando um equipamento precisa de avaliação, manutenção ou retorno técnico, a coordenação precisa identificar o solicitante, o local e o ativo relacionado antes de planejar a visita. O ProFieldX conecta solicitações, ordens de serviço, equipe, agenda e cadastro de ativos, ajudando a manter o histórico operacional ligado ao atendimento.
Falar com a equipe
Fluxo de trabalho
Organize o atendimento sem perder a referência do equipamento
- 01
Receba o chamado
Registre o que foi informado e quem solicitou o atendimento no estabelecimento.
- 02
Relacione o ativo
Associe o equipamento cadastrado e o local de atendimento quando essas informações estiverem disponíveis.
- 03
Planeje a visita
Prepare a ordem, combine data e horário e indique a pessoa responsável.
- 04
Consulte registros
Mantenha a sequência de ordens e visitas relacionada ao cliente, local e ativo.
Contexto técnico e assistencial precisa ser preservado
Uma solicitação relacionada a um equipamento de saúde pode envolver localização, identificação patrimonial, prioridade definida pelo estabelecimento e instruções do fabricante. Reunir o que a empresa já conhece antes da visita ajuda a evitar que o chamado fique separado do equipamento atendido.
A RDC 509/2021 trata do gerenciamento de tecnologias em saúde nos estabelecimentos abrangidos, com critérios e responsabilidades próprios. O ProFieldX ajuda a coordenar o fluxo de ordens e visitas; não é um sistema de engenharia clínica, não controla calibração ou rastreabilidade regulatória e não substitui o plano de gerenciamento do estabelecimento.
Como o ProFieldX ajuda
Coordenação operacional entre solicitação e visita
Ativos e locais
Mantenha a referência do equipamento e do estabelecimento associada ao serviço.
Ordens de serviço
Organize o relato, as informações disponíveis e o próximo passo do atendimento.
Visitas e preventiva
Planeje visitas e revise sugestões de manutenção conforme o processo definido pelo estabelecimento.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre assistência a equipamentos médicos
O ProFieldX substitui um sistema de engenharia clínica?
Não. O ProFieldX organiza solicitações, ordens, ativos e visitas, mas não substitui um sistema especializado de engenharia clínica ou o plano de gerenciamento do estabelecimento.
A plataforma controla calibração e certificados?
Não. A página apresenta o uso do cadastro de ativos e do fluxo de serviço; controle de calibração e certificados não é uma capacidade anunciada aqui.
O produto ajuda a planejar manutenção preventiva?
O ProFieldX oferece recursos para organizar ciclos e revisar sugestões de manutenção. A periodicidade e os critérios técnicos devem ser definidos pelos responsáveis do estabelecimento.
Referências do setor
Referências do setor
RDC nº 509, de 27 de maio de 2021 — gerenciamento de tecnologias em saúde — Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)
As referências ajudam a entender o contexto. A aplicação de requisitos depende da atividade, do local e da avaliação de profissionais responsáveis.Coordenação operacional entre solicitação e visita
Use o cadastro de ativos e o fluxo de serviço para acompanhar o que está sendo organizado e quem fará o atendimento.